Politique de livraison

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Corse comprise, à l'adresse indiquée lors de la commande. Monaco et les départements et régions d'outre-mer ne sont pas desservis pour le moment.

Tarifs

  • Ergo Grip : livraison standard à 0,99 €
  • Autres articles : livraison standard à 4,99 €
  • Si votre commande comprend l'Ergo Grip et d'autres articles, les deux frais s'additionnent.
  • Livraison standard offerte dès 65 € d'achats

Le montant exact des frais de livraison est affiché avant la validation de la commande.

Délais

Nous nous engageons à vous livrer au plus tard trente jours après la validation de votre commande (article L. 216-1 du code de la consommation).

Transporteur et suivi

Le transporteur peut varier selon l'expédition. Lorsque votre commande est expédiée, le numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès qu'il est disponible.

Réception du colis

Nous vous conseillons de vérifier l'état du colis à sa réception. En cas de colis endommagé, de produit manquant ou de produit non conforme, contactez-nous à padeltandem7@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Les risques de perte ou d'endommagement du produit vous sont transférés lorsque vous en prenez physiquement possession (article L. 216-4 du code de la consommation). Jusque-là, ils restent à notre charge.

Retard de livraison

Si le produit n'est pas livré à la date ou dans le délai prévu, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat si la livraison n'intervient pas dans ce délai (articles L. 216-6 et suivants du code de la consommation). Les sommes versées sont alors remboursées au plus tard quatorze jours après la résolution du contrat.